Pogoji poslovanja
1. SPLOŠNO
Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Obligacijski zakonikom (OZ), Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).
Upravljalec spletne trgovine macji-wc.si (v nadaljevanju »spletne trgovine«), kot tudi celotne njene vsebine je podjetje Tomaž Bricelj S.P. (v nadaljevanju »ponudnik«).
S splošnimi pogoji poslovanja je opredeljeno delovanje spletne trgovine, pravice in dolžnosti obiskovalca, uporabnika in kupca ter poslovno razmerje med ponudnikom in uporabnikom kot tudi kupcem izdelkov iz obstoječe ponudbe spletne trgovine.
Spletno trgovino lahko koristi vsak uporabnik, ki opravi registracijo v sistem. Z registracijo v spletno trgovino je uporabniku dodeljeno uporabniško ime, enako vpisanemu njegovemu elektronskemu naslovu, ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata ter povezujeta z vnešenimi podatki. Uporabnik lahko svoje uporabniško ime in geslo kadarkoli spremeni v svojem uporabniškem profilu. Z registracijo uporabnik postane kupec in ima pravico do nakupa v spletni trgovini.
Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (to je oddaje spletnega naročila). Ponudnik si pridržuje pravico do kakršnihkoli sprememb in/ali dopolnitev splošnih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe oz. dopolnitve veljajo od trenutka objave in so za kupca obvezujoče.
Spletna trgovina je odprta vsak dan, 24 ur na dan, naročila pa se obdelujejo ob delovnih dneh. Zaradi različnih tehničnih razlogov poslovanje prek spletne trgovine ali celo dostop do nje včasih ni mogoč. Zato si ponudnik pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkov ali da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi dostop do strani spletne trgovine. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za nedelovanje trgovine zaradi neznanja uporabe uporabnika ali kupca, kakršnihkoli posledic zlorabe spletne trgovine, nedelovanje storitve zaradi izpada omrežja, električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki ne izhajajo iz sfere ponudnika, ki bi lahko bodisi začasno ali za daljši čas, motile uporabo.
S prijavo na elektronske novice se obiskovalec oz. uporabnik strinja, da ponudnik njegov elektronski naslov uvrsti na sezam prejemnikov brezplačnih elektronskih novic, od katerih se lahko kadarkoli prostovoljno odjavi.
Upravljalec spletne trgovine macji-wc.si (v nadaljevanju »spletne trgovine«), kot tudi celotne njene vsebine je podjetje Tomaž Bricelj S.P. (v nadaljevanju »ponudnik«).
S splošnimi pogoji poslovanja je opredeljeno delovanje spletne trgovine, pravice in dolžnosti obiskovalca, uporabnika in kupca ter poslovno razmerje med ponudnikom in uporabnikom kot tudi kupcem izdelkov iz obstoječe ponudbe spletne trgovine.
Spletno trgovino lahko koristi vsak uporabnik, ki opravi registracijo v sistem. Z registracijo v spletno trgovino je uporabniku dodeljeno uporabniško ime, enako vpisanemu njegovemu elektronskemu naslovu, ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata ter povezujeta z vnešenimi podatki. Uporabnik lahko svoje uporabniško ime in geslo kadarkoli spremeni v svojem uporabniškem profilu. Z registracijo uporabnik postane kupec in ima pravico do nakupa v spletni trgovini.
Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (to je oddaje spletnega naročila). Ponudnik si pridržuje pravico do kakršnihkoli sprememb in/ali dopolnitev splošnih pogojev poslovanja brez posebne najave. Spremembe oz. dopolnitve veljajo od trenutka objave in so za kupca obvezujoče.
Spletna trgovina je odprta vsak dan, 24 ur na dan, naročila pa se obdelujejo ob delovnih dneh. Zaradi različnih tehničnih razlogov poslovanje prek spletne trgovine ali celo dostop do nje včasih ni mogoč. Zato si ponudnik pridržuje pravico, da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi prodajo nekaterih ali celo vseh izdelkov ali da za določen ali nedoločen čas omeji ali popolnoma ustavi dostop do strani spletne trgovine. Ponudnik ne prevzema odgovornosti za nedelovanje trgovine zaradi neznanja uporabe uporabnika ali kupca, kakršnihkoli posledic zlorabe spletne trgovine, nedelovanje storitve zaradi izpada omrežja, električne energije ali drugih tehničnih motenj, ki ne izhajajo iz sfere ponudnika, ki bi lahko bodisi začasno ali za daljši čas, motile uporabo.
S prijavo na elektronske novice se obiskovalec oz. uporabnik strinja, da ponudnik njegov elektronski naslov uvrsti na sezam prejemnikov brezplačnih elektronskih novic, od katerih se lahko kadarkoli prostovoljno odjavi.
2. PODATKI O PONUDNIKU
Tomaž Bricelj S.P.
Pot v dolino 5
1261 Ljubljana-Dobrunje
Slovenija
Kontaktni elektronski naslov za SPLOŠNE INFORMACIJE O IZDELKIH: info@macji-wc.si
Kontaktni elektronski naslov za INFORMACIJE V VEZI PAKETOV, REKLAMACIJ in ŽE ODDANIH NAROČIL: info@macji-wc.si
Mobilna telefonska številka: 070 300 838
Delovni čas: Pon – Pet: 7.00 – 15.00
Matična številka: 6196454000
ID za DDV: SI58856471
Transakcijski račun: SI56 0317 1100 1135 755 (odprt 7.8.2012, SKB d.d.)
1261 Ljubljana-Dobrunje
Slovenija
Kontaktni elektronski naslov za SPLOŠNE INFORMACIJE O IZDELKIH: info@macji-wc.si
Kontaktni elektronski naslov za INFORMACIJE V VEZI PAKETOV, REKLAMACIJ in ŽE ODDANIH NAROČIL: info@macji-wc.si
Mobilna telefonska številka: 070 300 838
Delovni čas: Pon – Pet: 7.00 – 15.00
Matična številka: 6196454000
ID za DDV: SI58856471
Transakcijski račun: SI56 0317 1100 1135 755 (odprt 7.8.2012, SKB d.d.)
3. DOSTOPNOST INFORMACIJ
Ponudnik se zavezuje, da bodo vsakemu obiskovalcu, uporabniku in kupcu na voljo ažurne in točne informacije o:
-
- identiteti ponudnika (naziv in sedež podjetja, matična in davčna številka);
- kontaktnih podatkih (elektronski naslov, kontaktna telefonska številka), ki omogočajo kupcu hitro in učinkovito komunikacijo s ponudnikom;
- bistvenih značilnosti izdelkov iz ponudbe spletne trgovine, vključno s poprodajnimi storitvami;
- dostopnosti izdelkov iz ponudbe spletne trgovine;
- načinu in pogojih dostave izdelkov (način, kraj in rok dostave);
- cenah izdelkov, ki morajo biti jasno in nedvoumno podane, iz njih pa mora biti razvidno ali vsebujejo davke, stroške dostave in ostale morebitne dajatve;
- načinu plačila;
- časovni veljavnosti ponudbe iz spletne trgovine;
- roku, v katerem je možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop;
- načinu vračila izdelkov, poleg tega pa tudi stroških, ki utegnejo bremeniti kupca;
- postopku pritožbe/reklamacije kupca in kontaktnih podatkih na strani ponudnika.
4. PONUDBA IZDELKOV IN CENE
Ponudba izdelkov v spletni trgovini se zaradi narave poslovanja preko spleta lahko pogosto in hitro spreminja ter ažurira.
Spletne cene veljajo za kupce spletne trgovine ponudnika.
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR). Cene ne vsebujejo stroškov dostave (le-ti so opredeljeni v točki 7) in veljajo izključno za elektronsko naročilo oddano preko spletne trgovine.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene roka veljavnosti. Veljajo do vsakokratne spremembe. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe le-teh brez predhodne najave.
Čeprav je ponudnik zavezan za kar najbolj ažurne in točne podatke, dopušča možnost, da je podatek o ceni napačen oz. je prišlo do spremembe cene med obdelavo naročila (to je od trenutka oddaje naročila do potrditve naročila). V opisanih primerih bo ponudnik:
Spletne cene veljajo za kupce spletne trgovine ponudnika.
Vse cene v spletni trgovini so navedene v evrih (EUR). Cene ne vsebujejo stroškov dostave (le-ti so opredeljeni v točki 7) in veljajo izključno za elektronsko naročilo oddano preko spletne trgovine.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene roka veljavnosti. Veljajo do vsakokratne spremembe. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe le-teh brez predhodne najave.
Čeprav je ponudnik zavezan za kar najbolj ažurne in točne podatke, dopušča možnost, da je podatek o ceni napačen oz. je prišlo do spremembe cene med obdelavo naročila (to je od trenutka oddaje naročila do potrditve naročila). V opisanih primerih bo ponudnik:
-
- kupcu to nemudoma sporočil in ga obvestil o novih cenah, kupec pa ima v tem primeru pravico svoje naročilo bodisi potrditi, spremeniti oz. delno ali v celoti preklicati. V vseh primerih kupec ne trpi dodatnih stroškov.
- kupcu omogočil odstop od nakupa in mu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko korist in zadovoljstvo.
5. POSTOPEK NAKUPA
IZBIRA IZDELKA
Uporabnik lahko izbira med izdelki, ki so na voljo v spletni trgovini in so na zalogi. Izdelkov, ki so označeni s »V kratkem na zalogi«, ni mogoče naročiti.
Do nabora izdelkov pride uporabnik s klikom na zavihek »trgovina« v orodni vrstici, želeni izdelek pa izbere z neposrednim klikom na »dodaj v košarico«. V »trgovini« lahko pred izborom izdelka preveri njegove lastnosti in sicer s klikom na samo sliko izdelka. Tudi od tod lahko izdelek doda v košarico na enak način in hkrati izbere želeno količino (kosi) in volumen (mililitri) izdelka.
NAKUPOVALNA KOŠARICA
V spletni trgovini se v zgornjem desnem kotu nahaja ikona nakupovalne košarice, preko katere lahko uporabnik s klikom na njo kadarkoli pregleda svoj izbor izdelkov. Od tod lahko nadaljuje z nakupovanjem v spletni trgovini s klikom na »nazaj k nakupovanju« ali zaključi z nakupovanjem s klikom na »želim na blagajno«. Količino izbranih izdelkov, ki se nahajajo v košarici, lahko kadarkoli spremeni, prav tako jih lahko odstrani s klikom na križec v prvem stolpcu.
Uporabnik lahko uveljavlja promocijsko kodo za popust (točka 6).
ZAKLJUČEK NAKUPA
Uporabnik se skozi nakupni proces premika po korakih:
Uporabnik lahko izbira med izdelki, ki so na voljo v spletni trgovini in so na zalogi. Izdelkov, ki so označeni s »V kratkem na zalogi«, ni mogoče naročiti.
Do nabora izdelkov pride uporabnik s klikom na zavihek »trgovina« v orodni vrstici, želeni izdelek pa izbere z neposrednim klikom na »dodaj v košarico«. V »trgovini« lahko pred izborom izdelka preveri njegove lastnosti in sicer s klikom na samo sliko izdelka. Tudi od tod lahko izdelek doda v košarico na enak način in hkrati izbere želeno količino (kosi) in volumen (mililitri) izdelka.
NAKUPOVALNA KOŠARICA
V spletni trgovini se v zgornjem desnem kotu nahaja ikona nakupovalne košarice, preko katere lahko uporabnik s klikom na njo kadarkoli pregleda svoj izbor izdelkov. Od tod lahko nadaljuje z nakupovanjem v spletni trgovini s klikom na »nazaj k nakupovanju« ali zaključi z nakupovanjem s klikom na »želim na blagajno«. Količino izbranih izdelkov, ki se nahajajo v košarici, lahko kadarkoli spremeni, prav tako jih lahko odstrani s klikom na križec v prvem stolpcu.
Uporabnik lahko uveljavlja promocijsko kodo za popust (točka 6).
ZAKLJUČEK NAKUPA
Uporabnik se skozi nakupni proces premika po korakih:
-
- Prvi korak – PREGLED KOŠARICE
- Drugi korak – DOSTAVA IN PLAČILO
- Tretji korak – PODATKI UPORABNIKA
- Četrti korak – ZAKLJUČEK NAROČILA
Uporabnik lahko odda spletno naročilo kot gost ali kot registriran uporabnik. Pred oddajo naročila je uporabniku omogočena sprememba naslova za dostavo. Naročilo odda s klikom na »oddaj naročilo«.
Po oddaji naročila uporabnik postane kupec in od ponudnika po elektronski pošti prejme obvestilo, da je naročilo sprejeto. Ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo izvrši oz. z utemeljenim razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje točnosti dobave pokliče uporabnika na njegovo kontaktno telefonsko številko oz. mu piše na naveden elektronski naslov. Pogodba o nakupu naročenih izdelkov med uporabnikom, od tod naprej kupcem, in ponudnikom je na stopnji potrditve naročila sklenjena.
Sprememba košarice ali načina plačila oz. načina dostave po oddaji naročila ni mogoča. Kupec mora naročila preklicati in oddati novo naročilo.
ODPREMLJANJE BLAGA
Ponudnik najkasneje v dveh delovnih dneh blago pripravi, odpremi blago in o tem obvesti kupca po elektronski pošti. V primeru višje sile, zaradi katere odprema v dogovorjenem roku ne bo možna, se ponudnik zavezuje nemudoma obvestiti kupca.
S prijavo v spletno trgovino kupec soglaša z uporabo osebnih podatkov za uspešno sklenitev pogodbe in njeno izpolnjevanje (izdaja računa, dostava itd.).
Postopek nakupa za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizične osebe, le da pri nakupu uporabnik vpiše še naziv podjetja in davčno številko podjetja. Prav tako so enake možnosti plačila.
Ponudnik si pridržuje pravico preklicati naročilo, katerega znesek ni poravnan v roku 5 delovnih dni (velja pri plačilu po predračunu).
IZDAJA RAČUNA IN KUPOPRODAJNA POGODBA
Ponudnik kupcu za naročene izdelke iz spletne trgovine izda račun v fizični ali elektronski obliki. Slednji je posredovan na kupčev elektronski naslov. Na njem je navedena cena z razčlenjenimi stroški. Kupec je pred oddajo naročila dolžan preveriti pravilnost podatkov. Kasneje ugotovljenih nepravilnosti v vezi izdaje računa ponudnik ni dolžan upoštevati.
Po oddaji naročila uporabnik postane kupec in od ponudnika po elektronski pošti prejme obvestilo, da je naročilo sprejeto. Ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo izvrši oz. z utemeljenim razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanje točnosti dobave pokliče uporabnika na njegovo kontaktno telefonsko številko oz. mu piše na naveden elektronski naslov. Pogodba o nakupu naročenih izdelkov med uporabnikom, od tod naprej kupcem, in ponudnikom je na stopnji potrditve naročila sklenjena.
Sprememba košarice ali načina plačila oz. načina dostave po oddaji naročila ni mogoča. Kupec mora naročila preklicati in oddati novo naročilo.
ODPREMLJANJE BLAGA
Ponudnik najkasneje v dveh delovnih dneh blago pripravi, odpremi blago in o tem obvesti kupca po elektronski pošti. V primeru višje sile, zaradi katere odprema v dogovorjenem roku ne bo možna, se ponudnik zavezuje nemudoma obvestiti kupca.
S prijavo v spletno trgovino kupec soglaša z uporabo osebnih podatkov za uspešno sklenitev pogodbe in njeno izpolnjevanje (izdaja računa, dostava itd.).
Postopek nakupa za pravne osebe je popolnoma enak kot za fizične osebe, le da pri nakupu uporabnik vpiše še naziv podjetja in davčno številko podjetja. Prav tako so enake možnosti plačila.
Ponudnik si pridržuje pravico preklicati naročilo, katerega znesek ni poravnan v roku 5 delovnih dni (velja pri plačilu po predračunu).
IZDAJA RAČUNA IN KUPOPRODAJNA POGODBA
Ponudnik kupcu za naročene izdelke iz spletne trgovine izda račun v fizični ali elektronski obliki. Slednji je posredovan na kupčev elektronski naslov. Na njem je navedena cena z razčlenjenimi stroški. Kupec je pred oddajo naročila dolžan preveriti pravilnost podatkov. Kasneje ugotovljenih nepravilnosti v vezi izdaje računa ponudnik ni dolžan upoštevati.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v slovenskem jeziku ter v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika. Kupcu je vselej dostopna v njegovem uporabniškem računu.
6. ROK DOBAVE IN DOSTAVA OZ. OSEBNI PREVZEM
Rok odpreme naročenih izdelkov, ki so na zalogi, je dva delovna dneva za dostavne naslove v Republiki Sloveniji. V primeru plačila po predračunu si ponudnik pridržuje pravico do odpreme naročenih izdelkov po prejetju sredstev.
Načeloma je dostava izvršena naslednji delovni dan po odpremi. V primeru zapletov v tranzitnem procesu krivda ni na strani ponudnika.
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je General Logistics Systems, logistične storitve d.o.o. (v nadaljevanju »GLS«)
Strošek dostave,
-
- 4,00 EUR
Pri naročilih, katerih vrednost izdelkov je več kot 30 EUR, je poštnina brezplačna.
Naročene izdelke z GLS kurirsko službo je možno prevzeti tudi osebno na naslednjih prevzemnih mestih:
Naročene izdelke z GLS kurirsko službo je možno prevzeti tudi osebno na naslednjih prevzemnih mestih:
-
- OMV bencinski servis;
- Petrol bencinski servis;
- 3DVA trafika;
- BigBang;
- Kiosk Delo Prodaja.
Mesto za prevzem pošiljke je stvar dogovora med kupcem in kurirsko službo.
Storitev prevzema pošiljke se na Petrolovih bencinskih servisih zaračuna v skladu s Petrolovo politiko:
Storitev prevzema pošiljke se na Petrolovih bencinskih servisih zaračuna v skladu s Petrolovo politiko:
-
- za pakete brez odkupnine 0,45 EUR;
- za pakete z odkupnino 1,50 EUR.
Znesek velja za vsak posamezni vročeni paket.
7. NAČINI PLAČILA
Ponudnik omogoča kupcu naslednje načine plačila naročenih izdelkov v spletni trgovini:
-
- s plačilom predračuna, pri čemer velja spletna cena (podrobneje točka 4), ponudnik pa odpremi izdelke po prejetju nakazila na njegov transakcijski račun;
- s plačilom po povzetju z gotovino;
- s plačilom po povzetju s kartico Visa, Mastercard, BA, Maestro, Karanta – v primeru plačila s kartico, se kupcu dodatno zaračunajo stroški provizije banke v višini 1,43 %.
8. REKLAMACIJE
Vsi izdelki so pred odpremo skrbno pregledani in nepoškodovani, a kljub temu obstaja možnost pojava napak oz. nepravilnosti. V kolikor želi kupec uveljavljati reklamacijo, je izdelke dolžan pregledati takoj ob prejetju. Kupec mora biti pozoren na morebitne znake, ki kažejo na predhodno nepooblaščeno odprtje paketa.
Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti reklamacijo v primeru, da je neuporabnost izdelkov posledica kupčevega napačnega ravnanja.
FIZIČNE POŠKODBE
Če so izdelki v prejetem paketu fizično poškodovani ali razliti, mora kupec najkasneje v 3 dneh po prevzemu o tem obvestiti ponudnika na elektronski naslov info@macji-wc.si Obvezne navedbe:
Ponudnik si pridržuje pravico zavrniti reklamacijo v primeru, da je neuporabnost izdelkov posledica kupčevega napačnega ravnanja.
FIZIČNE POŠKODBE
Če so izdelki v prejetem paketu fizično poškodovani ali razliti, mora kupec najkasneje v 3 dneh po prevzemu o tem obvestiti ponudnika na elektronski naslov info@macji-wc.si Obvezne navedbe:
-
- IME IN PRIIMEK
- ŠTEVILKA NAROČILA
- OPIS NAPAKE (POŠKODOVANI IZDELKI)
- PRILOGA 1 – FOTOGRAFIJA PAKETA S KATERE JE V CELOTI RAZVIDNA ETIKETA S PODATKI O NAROČNIKU
- PRILOGA 2 – FOTOGRAFIJA VSEBINE PAKETA S KATERE SO RAZVIDNE POŠKODBE
9. ODSTOP OD NAKUPA IN VRAČILO IZDELKOV
Kupec ima pravico, da v 14 dneh od nakupa na elektronski naslov info@macji-wc.si jasno in nedvoumno obvesti ponudnika, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Obvezne navedbe:
-
- IME IN PRIIMEK
- ŠTEVILKA NAROČILA
- JASNA IN NEDVOUMNA NAVEDBA O ODSTOPU OD POGODBE
Kupec mora najkasneje v 14 dneh od posredovanega obvestila o odstopu od pogodbe vrniti izdelke na sedež ponudnika Kupec v zvezi z odstopom od pogodbe krije stroške vračila blaga.
Izdelki morajo biti nepoškodovani, neodprti in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi zato bil kriv kupec.
Pri vračilu izdelkov, pri katerih je bila koriščena promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se ob vračilu ne vrnejo. Vplačani znesek se najkasneje v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe vrne na kupčevo plačilno sredstvo (kreditna kartica) oz. TRR v primeru plačila po predračunu in povzetju.
10. PIŠKOTKI
Izdelki morajo biti nepoškodovani, neodprti in v nespremenjeni količini, razen če je blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi zato bil kriv kupec.
Pri vračilu izdelkov, pri katerih je bila koriščena promocijska koda, se ta sredstva upoštevajo kot popust in se ob vračilu ne vrnejo. Vplačani znesek se najkasneje v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe vrne na kupčevo plačilno sredstvo (kreditna kartica) oz. TRR v primeru plačila po predračunu in povzetju.
10. PIŠKOTKI
Spletna stran uporablja tako imenovane piškotke. To so neopazni dokumenti, ki se ob obisku spletne strani začasno shranijo na trdi disk obiskovalčevega računalnika, pametnega telefona, tablice ali katerekoli podobne elektronske naprave. Ponudniku omogočijo prepoznavanje računalnika, ko oseba naslednjič obiščete spletno stran. Ponudnik uporablja piškotke le za zbiranje informacij, ki zadevajo izključno uporabo spletne strani. Če obiskovalec spletne trgovine v svoji elektronski napravi izklopi piškotke, nakupa ni mogoče opraviti.
11. KOMUNIKACIJA
Ponudnik bo s kupcem oz. uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacij na daljavo le, če temu le-ta izrecno ne nasprotuje.
Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
Oglasna elektronska sporočila bodo vsebovala naslednje sestavine:
-
- jasno in nedvoumno bodo označena kot oglasna sporočila;
- pošiljatelj bo jasno razviden;
- različne akcije, promocije in druge tržne tehnike bodo označene kot takšne, prav tako bodo jasno določeni pogoji udeležbe v njih;
- jasno bo predstavljen način odjave od prejemanja oglasnih sporočil;
- željo prejemnika, da ne želi prejemati oglasnih sporočil, bo ponudnik izrecno spoštoval.
12. KOMENTARJI
Mnenja, priporočila, pohvale, ocene in druge prispevke (v nadaljevanju »komentarji«), ki jih napišejo obiskovalci ali uporabniki so del funkcionalnosti spletne trgovine, ki so namenjene skupnosti obiskovalcev in uporabnikov.
Ponudnik omogoča, da komentar napiše katerikoli obiskovalec ali uporabnik spletne trgovine.
Ponudnik za vsebino komentarjev ne odgovarja in si pridržuje pravico, da tiste, ki so žaljivi, neprimerni ali po subjektivno oceni ne nudijo ostalim obiskovalcem koristi, odstrani.
Z oddajo komentarja se obiskovalec oz. uporabnik strinja s Pogoji poslovanja in ponudniku dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Ponudnik ima pravico vsebino uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v njegovem poslovnem interesu, vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah. Avtor komentarja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisane komentarje ter da te pravice ne izključno in neomejeno prenaša na ponudnika.
Ponudnik omogoča, da komentar napiše katerikoli obiskovalec ali uporabnik spletne trgovine.
Ponudnik za vsebino komentarjev ne odgovarja in si pridržuje pravico, da tiste, ki so žaljivi, neprimerni ali po subjektivno oceni ne nudijo ostalim obiskovalcem koristi, odstrani.
Z oddajo komentarja se obiskovalec oz. uporabnik strinja s Pogoji poslovanja in ponudniku dovoljuje objavo dela ali celotnega teksta v vseh elektronskih in drugih medijih. Ponudnik ima pravico vsebino uporabljati časovno neomejeno in za katerikoli namen, ki je v njegovem poslovnem interesu, vključno z objavo v oglasih ali drugih marketinških komunikacijah. Avtor komentarja hkrati izjavlja in zagotavlja, da je lastnik materialnih in moralnih avtorskih pravic za napisane komentarje ter da te pravice ne izključno in neomejeno prenaša na ponudnika.
13. ZASEBNOST IN ZAŠČITA PODATKOV
Nakupovanje in plačevanje preko spletne trgovine je varno. V ta namen in ob upoštevanju Zakona o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito in trajno varovanje osebnih podatkov ter plačil, ki ga je izdala za to pooblaščena organizacija. Ta onemogoča, da bi bili posredovani podatki prestreženi.
Nakup v spletni trgovini je mogoč le s posredovanjem osebnih podatkov kupca. Ponudnik se zavezuje, da le-te ne bo razkrival nepooblaščenim osebam, temveč uporabljal izključno za potrebe izpolnjevanja naročil, trženja in promocije.
Za varnost je dolžan poskrbeti tudi uporabnik sam, in sicer z ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svoje elektronske naprave, s katere dostopa do spletne trgovine, ter varovanje svojega uporabniškega imena in gesla.
Podatke, ki jih uporabnik o sebi posreduje ponudniku, nadzoruje on sam. V kolikor se odloči, da svojih podatkov ne želi posredovati, ne more dostopati do nekaterih mest oz. funkcij na spletni strani.
Obdelava podatkov:
V kolikor se izrecno strinjate z uporabo vaših osebnih podatkov za namene komuniciranja, bodo vaši podatki shranjeni in uporabljeni izključno za namene poslovne komunikacije (pošiljanje e-pošte, promocij, aktualnih novic, skratka vsebin, za katere menimo, da bi vas utegnile zanimati).
Pravica do informacije in umik soglasja:
Zahtevo o vpogledu v informacijo o tem, katere vaše osebne podatke hranimo, lahko kadarkoli pošljete na naš e-naslov, ali po navadni pošti na sedež podjetja, lahko pa nas pokličete tudi po telefonu.
Soglasje za nadaljnjo uporabo osebnih podatkov lahko kadarkoli umaknete tako, da nam to zahtevo pošljete na e- naslov ali po navadni pošti na sedež podjetja . Ko bomo prejeli vaš umik soglasja, bomo vaše podatke izbrisali v roku 20 delovnih dni.
Nakup v spletni trgovini je mogoč le s posredovanjem osebnih podatkov kupca. Ponudnik se zavezuje, da le-te ne bo razkrival nepooblaščenim osebam, temveč uporabljal izključno za potrebe izpolnjevanja naročil, trženja in promocije.
Za varnost je dolžan poskrbeti tudi uporabnik sam, in sicer z ustrezno programsko (protivirusno) zaščito svoje elektronske naprave, s katere dostopa do spletne trgovine, ter varovanje svojega uporabniškega imena in gesla.
Podatke, ki jih uporabnik o sebi posreduje ponudniku, nadzoruje on sam. V kolikor se odloči, da svojih podatkov ne želi posredovati, ne more dostopati do nekaterih mest oz. funkcij na spletni strani.
Obdelava podatkov:
V kolikor se izrecno strinjate z uporabo vaših osebnih podatkov za namene komuniciranja, bodo vaši podatki shranjeni in uporabljeni izključno za namene poslovne komunikacije (pošiljanje e-pošte, promocij, aktualnih novic, skratka vsebin, za katere menimo, da bi vas utegnile zanimati).
Pravica do informacije in umik soglasja:
Zahtevo o vpogledu v informacijo o tem, katere vaše osebne podatke hranimo, lahko kadarkoli pošljete na naš e-naslov, ali po navadni pošti na sedež podjetja, lahko pa nas pokličete tudi po telefonu.
Soglasje za nadaljnjo uporabo osebnih podatkov lahko kadarkoli umaknete tako, da nam to zahtevo pošljete na e- naslov ali po navadni pošti na sedež podjetja . Ko bomo prejeli vaš umik soglasja, bomo vaše podatke izbrisali v roku 20 delovnih dni.